Telecamera ip - Telecamere IP - Telecamere nascoste
Vivotek è lo specialista delle telecamere, da noi infatti potrai trovare il meglio delle
Telecamere IP e delle
Telecamere nascoste. Ma cos'è di preciso una
telecamera ip? Ip significa internet protocol ovvero un protocollo di comunicazione usato dai computer per scambiarsi le informazioni. Una
telecamera ip non è altro che una telecamera che si comporta esattamente come un computer, ovvero manda in rete le informazioni che poi sono visualizzate su uno schermo di un PC. Usare delle
Telecamere IP è molto comodo in quanto si possono collegare ad esempio ad una rete aziendale in meno di 3 minuti, in quanto funzionano come se fossero dei veri e propri pc. Da qualsiasi computer all'interno della stessa rete basterà digitare l'indirizzo ip della
telecamera ip, inserire la password di accesso ed accedere alle immagini che la
telecamera ip sta trasmettendo. La grandissima versatilità di accesso di queste
Telecamere IP le ha rese appunto le più ricercate del momento nell'ambito delle
Telecamere IP. Da noi infatti potrai trovare le migliori
Telecamere nascoste IP che ti aiuterranno a tenere sotto controllo tutti i tuoi ambienti di lavoro semplicemente collegandole ad una rete aziendale o rete dell'ufficio o ancora rete domestica di casa tua. Vivotek dispone di tutte le tipologie di
Telecamere IP presenti sul mercato, contattaci e spiegaci dove vuoi installare la tua
telecamera ip o le tue
Telecamere nascoste ed i nosti esperti saranno lieti di aiutarti nella scelta e nell'installazione delle tue
Telecamere IP in modo da iniziare immediatamente il monitoraggio dei tuoi ambienti di lavoro.
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 Installazione
Attraverso una fitta rete di installatori distribuita in tutta Italia siamo in grado di effettuare un attento servizio di installazione.
Si cercano comunque installatori nelle zone libere (chiamare per aggiungere il proprio nominativo)
Assistenza
Forniamo assistenza e consulenza pre e post-vendita: è preferibile l'invio di una mail a
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ma siamo raggiungibilie anche allo 051 6415330.
Per il postvendita, prima di richiedere assistenza, occorre munirsi del documento di acquisto e del Serial Number del prodotto. Pregasi inoltre identificare con chiarezza il modello della telecamera (ad esempio 6122 nion chiarisce se parliamo della IP6122 o della FD6122).
Si precisa che si fornisce assistenza in via privilegiata su prodotti Vivotek che siano stati acquistati da Europlanet (ovvero che l'assistenza su prodotti non acquistati da Europlanet o da rivenditori autorizzati può essere a pagamento)
Riparazione
Per richiedere la riparazione (sia in garanzia che non) di una telecamera occorre:
- Scaricare il modulo RMA, compilarlo e rimandarlo a
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- Una volta ricevuto un numero di rientro spedire la telecamera in porto franco a Europlanet Srl Via M.e.Lepido 11/A 40132 Bologna
- La telecamera (soprattutto se in garanzia) deve essere spedita nella scatola originale e completa di ogni accessorio; la scatola a sua volta deve essere inserita in un imballo adeguato. La mancanza di accessori potrebbe pregiudicare la garanzia o i tempi di riparazione
- Allegare il modulo RMA con un DDT in cui è riepilogato sia i numero di RMA che il difetto del protto e il numero seriale della telecamera (Mac Address)
Nel caso di prodotti inviati in garanzia e trovati privi di difetti verranno addebitati 30 euro per le spese di gestione. Le telecamere fuori garanzia verranno riparate a seguito della accettazione di specifico preventivo.
N.B: La assistenza in garanzia delle telecamere Vivotek deve obbligatoriamente transitare tramite il rivenditore/installatore dal quale sono state acquistate (in caso contrario è previsto un contributo variabile per i costi di gestione della pratrica)
Per contatti 051 6415330
Rivenditori : Per richiedere il listini riservato ai rivenditori occorre iscriversi nell'area rivenditori
Installatori e Rivenditori
Zona di Bologna :Europlanet Srl- Via M.E.Lepido 11/a 40132 (BO) - Tel: + 39 051 6415330 - Fax: + 39 051 6417126 - Mail:
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Zona di Modena: Netcom di Raffaele Ballantini 059 822730 netcom@netcomitalia.com]
Altre regioni: Chiamare per avere i nominativi.
Cercasi Rivenditori/Installatori per le zone scoperte e per migliorare la penetrazione nelle zone già coperte
Come installare e configurare le telecamere.
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